Foire aux questions
Ici, on essaie de répondre à toutes vos questions. Mais vous pouvez toujours me contacter pour me souffler un mot doux par email hello@devi-swim.com
Shipping
oui. Partout en Europe et dans le monde.
En temps normal, vos maillots de bain sont expédiés sous 2 jours ouvrés.
Les expéditions se font en Colissimo suivi, il faut prévoir 2 à 5 jour pour la France Métropolitaine.
Il arrive que nos copains de la poste soient en galère et prennent du retard, mais comme ils travaillent dur, on reste zen et on se réjouit (oui, il parait que c'est le meilleur moment).
Entretien
Retours
Acheter sur internet avec ton Iphone dernier cri c'est facile, mais choisir la taille c'est toujours difficile. Du coup les échanges sont possibles jusqu’a 2 fois (14 jours maximum après réception du colis).
Comme on est pas encore Asos, le renvoi est à tes frais et nous payons la réexpédition. Fifty / Fifty comme disent les British.
Si tu hésites sur la taille, regarde le guide des tailles et si tu ne trouve toujours pas ton chemin, envoie moi un mot doux, je serai ravie de te conseiller.
Si tu changes d'avis en cours de route, car tu es pleine de doutes, sache que je suis à l'écoute, et que nous te rembourserons coûte que coûte. (14 jours maximum après réception du colis, hors frais d'expédition). Il suffit de nous contacter par mail à l’adresse hello@devi-swim.com ou de nous envoyer un message sur l’instagram @devi.swim et nous te répondrons avec les instructions.
Bien évidemment, les articles doivent être retournés (avec leur pochette et étiquettes) intacts et inutilisés.
Le tissu Devi est haut de gamme et super résistant (oui oui). Les bas sont toujours accompagnés de leur copain, le petit quartz rose qui lui, est plus fragile. Il faut donc laver ton maillot à la main (oui toute cette phrase pour te dire que la machine n'est pas une option).